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Text File  |  1995-04-17  |  2KB  |  62 lines

  1.  ---- トラブルシューティング ----
  2.  
  3. 1.スライド中に音楽が途切れる。
  4.  
  5.  ・CD−ROMドライブは2倍速以上ですか?
  6.   標準速度のCD−ROMドライブでは、音楽が途切れます。音楽がじゃま
  7.   なときは、キーボードのControlボタンを押しながらアプリケーションを
  8.   起動すると、音楽を演奏しません。
  9.  
  10.  ・仮想メモリがオンになっていませんか?
  11.   コントロールパネルのメモリを起動し、仮想メモリをオフにして下さい。
  12.  
  13.  ・ラムダブラーを使用していませんか?
  14.   弊社製品を21インチモニターで御覧になるときは、ラムダブラーの使用
  15.   を止めて下さい。
  16.  
  17.  ・モニタのカラーは32000色ですか?
  18.   256色以下では、処理に時間がかかり、音楽が途切れる事があります。
  19.  
  20.  ・CD−ROMドライブが共有設定されていませんか?
  21.   システムフォルダの機能拡張から、ファイル共有設定をはずして下さい。
  22.  
  23.  ・上記以外で音が途切れるとき
  24.   必要なInit以外は機能拡張からはずしてみてください。また、他の
  25.   アプリケーションが動作していると、CD−ROMの動作を遅くします。
  26.   尚、機種によってはCPUパワーその他の要因で音楽が途切れてしまう事
  27.   があります。ご了承ください。
  28.  
  29.  
  30. 2.フルスクリーンの写真が出ない。
  31.  
  32.  ・モニターのカラーは32000色ですか?
  33.   フルカラー(1670万色)では、余分にメモリを消費するため、フルス
  34.   クリーンの写真を表示できないことがあります。(画面が真っ暗のまま)
  35.   弊社製品に収録されているPICTデータは32000色のみですので、
  36.   モニターのカラーを32000色に変更してください。
  37.  
  38. 3.ムービーがうまく再生されない。
  39.  
  40.  ・Quick Time のバージョンは2.0以降ですか?
  41.   機能拡張にあるQTのバージョンを確認し、バージョンが古いときは新しい
  42.   ものと入れ替えて下さい。
  43.  ・CD−ROMドライブが共有設定されていませんか?
  44.   システムフォルダの機能拡張から、ファイル共有設定をはずして下さい。
  45.  
  46.  
  47. 上記のトラブル以外に何かございましたら、テクニカルサポートまでご連絡
  48. 下さい。
  49. また、ご意見・ご要望などありましたら、購入されたパッケージに添
  50. 付けられているユーザーサポート葉書にて承ります。
  51.  
  52. ==============================================
  53.    テクニカルサポート
  54.    ☎03(5421)3739
  55.    祝祭日を除く月〜金曜日 10:00〜18:00まで
  56. ==============================================
  57.  
  58.  
  59. ※ラムダブラーは、株式会社誠和システムズの製品です。
  60.  
  61. === End of File  ===============================================================
  62.